济南加油站里的兼职“导游”
发布日期:2022-04-20 13:05   来源:未知   阅读:

  澳门六合今晚开奖结果中石化济南石油长清26站位于104国道万德高速路口东侧,是济南往返泰安旅游景区沿线必经的加油站,一年到头各种旅游和自驾游车辆络绎不绝。

  “中岳泰山历来是古代皇帝祭祖之地,也是我国五岳之首。到了地方您首先游览的是岱庙,它是历代帝王举行封禅大典和祭祀泰山神的地方。”“您往前开,过了第三个路口左拐路北的老邢家铁锅炖大鹅最正宗,量大实惠包您下次还想吃。”济南长清第26加油站站长徐莹一边麻利的加油收银,一边兼职“导游”向客户介绍道。

  中石化济南石油长清26站位于104国道万德高速路口东侧,是济南往返泰安旅游景区沿线必经的加油站,一年到头各种旅游和自驾游车辆络绎不绝。站长徐莹发现来加油客户对当地古迹、美食兴趣非常浓厚,经常就各种各样的问题咨询员工,很需要一个了解当地情况的人给他们指点迷津。于是她带领全站员工做功课、查攻略、选美食、印地图,很快从加油员“升级”成为“导游”,日常一边工作一边向客户介绍风景名胜和周边情况,柔美的声音犹如专业导游,不仅让外地游客频频点头,就连一些本地人也听得津津有味。她的“导游”服务成为往返济南泰安路线上亮丽的一道风景,慢慢形成热度,打出口碑,让26站成为这条旅游路上口口相传的“温馨驿站”。

  “跑泰安,就爱到徐大姐这里加油,帮我们司机冲茶、泡面,服务周到不说,她懂得还多,想了解点啥问她就行,比一般导游都专业。”司机王师傅对徐莹的“导游”功夫赞不绝口。

  站长徐莹组织全站员工用“热心、耐心、真心”的“三心服务”对待客户,打“感情牌”、“服务牌”、“导游牌”方便客户,将满足客户需求放在提升站上服务水平的首位。她的想法是能让来加油站的客户加满油平安出发的同时还能了解些知识,向客户提供些方便,让他们“开开心心度过车上的旅程”。